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服务周到,理赔神速——致太平

发布时间:2019-03-26 09:06:19 浏览次数:0
 服务周到,理赔神速——致太平
 
    2019年3月12日,客户刘女士带着一面写有“服务周到 理赔神速”的锦旗来到黄骅营销服务部职场,对公司理赔服务表示感谢!
    据悉,客户刘女士于2018年9月24日投保个险险种福禄康瑞+医无忧+ 爱无忧,年交保费6554元。2019年1月22日,客户因腰部疼痛不止,经医院检查确诊为泌尿道感染,就诊于黄骅市人民医院住院治疗。代理人为一名新人,级别尚为试用职级,没有秒赔权限。因此,3月6日,代理人将客户理赔所需材料上交至黄骅营销服务部柜面。工作人员认真审核了理赔资料,于当天将案件录入系统,并时刻关注理赔进度。3月7日理赔结案,当日理赔款8922.89元到账。客户收到理赔款后第一时间致电代理人,连声称赞:太平理赔简直是神速啊,一天就赔付下来了,简直不敢相信;一共花费了10000多,农合报销了6000多,太平赔付了8000多,感谢太平,感谢公司理赔人员,感谢代理人,感激之情溢于言表,并几度哽咽。客户表示要加入太平,为更多的客户送去太平的保障。
 
 

 
沧州中心支公司运营服务部—许红
 
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