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天安财险沧州中支组织开展“以消费者为中心优化服务”3.15主题宣传活动

发布时间:2019-03-15 15:32:15 浏览次数:0
 天安财险沧州中支组织开展“以消费者为中心优化服务”3.15主题宣传活动
 
    坚守天安人“一生相伴 为您而变”的服务理念,在2019年“3.15国际消费者权益日”到来之际,天安财险沧州中心支公司在公司前广场组织开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的3.15宣传活动。
   活动现场,公司选派各条线服务标兵十名员工开展此次宣传活动。现场悬挂了“以消费者为中心优化服务”条幅、展架,设立了咨询服务台,发放“保险常识宣传手册”、“天安财险3.15客户宣传手册”、“客户关怀手册”、防范非法集资宣传页等800余份。
   咨询台处,公司员工向参与群众介绍了保险活动中客户权益的保护、保险基本知识以及天安财险的基本情况、主要产品的特色,购买保险类产品过程中需要注意的关键点等内容,得到了参与群众的肯定和支持。
   3.15宣传活动开展过程中,天安财险“总经理接待日”活动同步进行,沧州中心支公司班子成员在公司职场咨询台进行客户接待,认真倾听客户心声,现场响应处理。活动取得了良好的效果,展现了保险人良好的社会形象。
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